Syarat Akun Platform sangjitu
Ketika Anda membuat akun di sangjitu, Anda menyetujui serangkaian syarat dan ketentuan yang dirancang untuk melindungi Anda dan platform kami. Syarat-syarat ini menjelaskan bagaimana kami beroperasi, apa yang kami harapkan dari pengguna kami, dan apa hak serta tanggung jawab masing-masing pihak.
Kami di sangjitu berkomitmen untuk transparansi. Halaman ini bukan dokumen hukum yang dibebani dengan bahasa teknis yang sulit dipahami. Sebaliknya, kami menjelaskan syarat-syarat kami dalam bahasa Indonesia yang jelas dan langsung, sehingga setiap pengguna dapat memahami apa yang mereka setujui sebelum bermain.
Jika ada bagian dari syarat kami yang tidak jelas, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kebijakan kami berlaku pada situasi spesifik Anda, hubungi tim dukungan sangjitu kami dan kami akan menjelaskan dengan senang hati.
Syarat Pendaftaran Akun di sangjitu
Untuk membuka akun di sangjitu, Anda harus memenuhi persyaratan tertentu. Pertama, Anda harus berusia 18 tahun atau lebih. Kami melakukan pemeriksaan usia sebagai bagian dari proses verifikasi identitas kami. Jika Anda tidak memenuhi persyaratan usia, akun Anda akan ditutup dan semua dana akan dikembalikan ke metode pembayaran asli Anda.
Kedua, Anda harus menjadi pengguna dari yurisdiksi di mana sangjitu beroperasi secara legal. Kami tidak melayani pengguna dari negara atau wilayah di mana hiburan online dilarang atau dibatasi oleh hukum setempat. Jika Anda mengakses sangjitu dari lokasi yang tidak diizinkan, akun Anda mungkin akan ditangguhkan atau ditutup.
Ketiga, Anda hanya dapat memiliki satu akun di sandjitu. Jika kami menemukan bahwa Anda memiliki beberapa akun, kami akan menutup akun tambahan dan mungkin menutup semua akun Anda tanpa pengembalian e-wallet. Akun harus didaftarkan atas nama Anda sendiri, bukan atas nama orang lain atau entitas bisnis (kecuali dalam keadaan khusus yang telah disetujui oleh tim sangjitu).
Persyaratan Dasar Akun sangjitu
- Anda harus berusia 18 tahun atau lebih
- Anda harus dari yurisdiksi di mana sangjitu beroperasi secara legal
- Anda hanya dapat memiliki satu akun per orang
- Akun harus didaftarkan dengan nama Anda sendiri dan informasi yang akurat
- Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kata sandi akun Anda
Kebijakan Deposit dan Penarikan sangjitu
Kami di sangjitu mendukung berbagai metode pembayaran untuk memudahkan pengguna Indonesia melakukan deposit dan penarikan. Metode yang didukung termasuk e-wallet seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking, serta local payment dan transfer bank virtual ke online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment.
Ketika Anda melakukan deposit, online payment biasanya akan muncul di akun sangjitu Anda dalam beberapa menit. Namun, dalam beberapa kasus, terutama di luar jam kerja bank, mungkin diperlukan waktu lebih lama. Jika deposit Anda tidak muncul setelah waktu yang wajar, hubungi tim dukungan kami dan kami akan menyelidiki.
Sebelum Anda dapat melakukan penarikan, akun Anda harus diverifikasi sepenuhnya. Ini berarti Anda harus telah menyelesaikan proses Know Your Customer (KYC) kami dengan mengirimkan dokumen identitas dan bukti alamat. Setelah Anda meminta penarikan, kami akan memproses permintaan Anda dan mengirimkan e-wallet kembali ke metode pembayaran asli yang Anda gunakan untuk deposit.
Penarikan juga mungkin memerlukan waktu untuk diproses, tergantung pada metode pembayaran dan institusi keuangan yang terlibat. sangjitu tidak mengontrol seberapa cepat bank atau penyedia e-wallet memproses transfer yang masuk, tetapi kami berusaha untuk mengirimkan mobile banking ke lembaga keuangan Anda secepatnya setelah Anda memintanya. Jika Anda tinggal di Jakarta, Surabaya, Bandung, atau kota Indonesia lainnya, metode pembayaran lokal Anda harus memproses dalam waktu singkat.
Proses Verifikasi Identitas di sangjitu
Untuk mematuhi peraturan anti-pencucian uang lokal dan melindungi keamanan platform kami, semua pengguna sangjitu harus menyelesaikan proses verifikasi identitas (KYC) sebelum dapat melakukan deposit dengan local payment nyata.
Proses ini melibatkan pengiriman dokumen identitas yang valid (seperti KTP, paspor, atau SIM) dan bukti alamat (seperti tagihan utilitas, surat dari bank, atau surat dari pemerintah lokal). Anda dapat mengunggah dokumen ini langsung melalui portal akun Anda di sangjitu.
Setelah Anda mengirimkan dokumen, tim verifikasi kami akan meninjau dan memastikan bahwa semua informasi akurat. Proses ini biasanya memakan waktu beberapa jam, tetapi dalam kasus di mana dokumen tidak jelas atau memerlukan penyelidikan lebih lanjut, mungkin memerlukan waktu lebih lama. Kami akan memberi tahu Anda melalui email jika kami memerlukan informasi tambahan atau dokumen untuk menyelesaikan verifikasi.
Kami menjaga semua dokumen yang Anda kirimkan dengan aman dan sesuai dengan kebijakan privasi kami. Dokumen-dokumen ini dienkripsi dan disimpan di server yang aman, dan hanya dapat diakses oleh anggota tim verifikasi sangjitu yang berwenang.
Syarat Bonus dan Promosi di sangjitu
Dari waktu ke waktu, sangjitu menawarkan promosi dan bonus kepada pengguna baru dan yang sudah ada. Bonus-bonus ini memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipenuhi sebelum Anda dapat menarik online payment apa pun yang terkait dengan bonus.
Kami tidak menawarkan bonus tanpa syarat atau bonus yang tidak dapat diwujudkan. Setiap promosi yang kami tawarkan dirancang untuk dapat dicapai dengan bermain dan keahlian yang wajar. Syarat umum bonus dapat mencakup persyaratan bermain (misalnya, bonus harus dimainkan beberapa kali sebelum Anda dapat menariknya) dan batasan game (bonus mungkin hanya dapat digunakan di game tertentu).
Jika Anda menerima bonus, syarat-syarat spesifik akan ditampilkan kepada Anda di layar dan melalui email. Bacalah syarat-syarat ini dengan hati-hati sebelum menerima bonus. Jika Anda tidak memahami syarat-syarat, hubungi tim dukungan sangjitu kami dan kami akan menjelaskan.
- Bonus hanya dapat ditawarkan kepada pengguna yang memenuhi syarat (biasanya pengguna baru atau yang telah tidak aktif untuk waktu tertentu)
- Bonus memiliki nilai maksimum yang ditentukan sebelumnya
- Bonus biasanya memiliki persyaratan bermain atau taruhan minimum sebelum Anda dapat menarik e-wallet
- Bonus mungkin terbatas pada game tertentu atau kategori permainan
- sangjitu berhak untuk membatalkan atau mengubah promosi kapan saja dengan pemberitahuan
Kebijakan Perilaku Pengguna dan Aktivitas Terlarang di sangjitu
Ketika Anda menjadi pengguna sangjitu, Anda berkomitmen untuk mematuhi semua hukum yang berlaku dan kebijakan kami. Kami tidak akan mentoleransi perilaku yang merugikan platform kami, pengguna lain, atau integritas permainan kami.
Aktivitas terlarang mencakup, tetapi tidak terbatas pada: (1) menggunakan beberapa akun untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil, (2) menggunakan bot atau perangkat lunak otomatis untuk bermain di atas nama Anda, (3) mencoba untuk menghack atau memanipulasi sistem sangjitu, (4) menggunakan platform kami untuk mencuci uang atau aktivitas ilegal lainnya, dan (5) melakukan pelecehan atau ancaman terhadap pengguna lain atau staf sangjitu.
Jika sangjitu mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau melanggar kebijakan kami, kami berhak untuk menangguhkan atau menutup akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika mobile banking masih tersedia di akun Anda pada saat penutupan, kami akan mengembalikannya, tetapi hanya setelah investigasi menyeluruh yang mungkin memerlukan waktu berhari-hari atau berminggu-minggu.
Perubahan Syarat dan Pemberitahuan di sangjitu
sangjitu berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan kami kapan saja. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau pemberitahuan di platform kami. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan, Anda dapat menutup akun Anda dan meminta pengembalian dana yang ada.
Dengan terus menggunakan sangjitu setelah perubahan telah dibuat, Anda dianggap menerima syarat-syarat yang diubah. Oleh karena itu, kami merekomendasikan agar Anda secara berkala memeriksa halaman syarat kami untuk tetap update dengan kebijakan terbaru kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat kami atau bagaimana kebijakan kami diterapkan, silakan hubungi tim dukungan sangjitu kami. Kami tersedia melalui live chat, email, dan dalam aplikasi mobile kami. Tim kami berbicara bahasa Indonesia dan siap membantu menjelaskan kebijakan kami atau menjawab pertanyaan spesifik Anda tentang akun atau layanan Anda.
Untuk pengguna di wilayah seperti Medan, Semarang, dan Yogyakarta, serta di seluruh Indonesia, dukungan sangjitu tersedia untuk membantu Anda memahami hak dan tanggung jawab Anda di bawah syarat-syarat ini. Hubungi kami kapan saja jika Anda memerlukan klarifikasi atau bantuan.