sangjituKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan sangjitu dan bagaimana kami melindungi data tersebut. Kami di sangjitu percaya bahwa transparansi tentang privasi adalah bagian penting dari membangun kepercayaan dengan pengguna kami.
Ketika Anda mendaftar untuk akun di sangjitu, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual, atau bermain permainan kasino langsung kami, Anda memberikan kami informasi tertentu. Kebijakan privasi kami menjelaskan jenis informasi apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana kami menggunakannya.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda, kami mendorong Anda untuk menghubungi tim sangjitu kami sebelum mendaftar atau melakukan deposit apa pun.
Data yang Kami Kumpulkan di sangjitu
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, serta informasi yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda menggunakan platform sangjitu.
Informasi yang Anda Berikan: Ketika Anda membuka akun sangjitu, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Kami juga mengumpulkan informasi alamat Anda untuk proses verifikasi KYC (Know Your Customer). Jika Anda berasal dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, atau kota lainnya di Indonesia, kami memerlukan bukti alamat yang valid—biasanya tagihan utilitas atau surat dari bank Anda.
Informasi Pembayaran: Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan, kami mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda. Namun, kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank secara langsung. Semua transaksi pembayaran diproses melalui penyedia pihak ketiga yang tersertifikasi. Kami hanya menerima konfirmasi bahwa transaksi telah berhasil.
Informasi Identitas: Untuk kepatuhan terhadap hukum anti-pencucian uang, kami memerlukan dokumen identitas. Ini mungkin KTP, paspor, atau dokumen identitas pemerintah lainnya. Kami memindai dokumen ini untuk verifikasi dan menyimpannya secara terenkripsi di server kami.
Informasi Penggunaan: Kami melacak bagaimana Anda menggunakan platform sangjitu—permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan metode pembayaran apa yang Anda gunakan. Informasi ini membantu kami memahami pengalaman pengguna dan meningkatkan layanan kami.
Jenis Data yang Kami Kumpulkan
- Informasi pribadi (nama, email, nomor telepon, tanggal lahir)
- Dokumen identitas dan bukti alamat
- Riwayat transaksi pembayaran (jumlah dan metode, bukan detail kartu)
- Informasi penggunaan platform (permainan dimainkan, waktu bermain)
- Cookie dan data browser (alamat IP, perangkat, sistem operasi)
- Komunikasi dukungan pelanggan (email dan chat transcript)
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di sangjitu
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk beberapa tujuan utama:
- Operasi Akun: Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk membuat dan mengelola akun sangjitu Anda, memproses deposit dan penarikan, dan memberikan layanan pelanggan.
- Kepatuhan Hukum: Kami menggunakan dokumen identitas dan informasi alamat untuk mematuhi hukum anti-pencucian uang dan peraturan perjudian lokal Indonesia. Ini adalah persyaratan legal, bukan pilihan kami.
- Keamanan: Kami menganalisis pola penggunaan Anda untuk mendeteksi aktivitas yang tidak biasa atau mencurigakan. Jika kami mendeteksi akses yang tidak sah, kami akan menghubungi Anda segera.
- Peningkatan Layanan: Kami menggunakan informasi penggunaan Anda untuk memahami permainan mana yang paling populer, berapa lama pemain biasanya bermain, dan fitur apa yang mereka minati. Ini membantu kami membuat keputusan tentang konten dan fitur baru.
- Komunikasi: Kami mungkin mengirimkan email kepada Anda tentang penawaran khusus atau pembaruan platform, tetapi kami tidak akan pernah mengirimkan email tanpa henti. Anda dapat membatalkan langganan dari email pemasaran kami kapan saja di pengaturan akun Anda.
Kami tidak pernah menjual data Anda kepada pihak ketiga. Data Anda hanya dibagikan dengan penyedia layanan yang bekerja dengan kami—seperti penyedia pembayaran, penyedia hosting, dan vendor dukungan pelanggan—dan hanya untuk tujuan spesifik yang diperlukan untuk menjalankan sangjitu.
Penyimpanan dan Lokasi Data di sangjitu
Kami menyimpan data Anda di server yang dienkripsi dengan standar industri. Server kami mungkin berlokasi di luar Indonesia, tergantung pada kebutuhan teknis kami. Jika server kami berlokasi di luar negara Anda, data Anda masih dilindungi oleh kebijakan privasi sangjitu dan perjanjian pemrosesan data yang ketat dengan penyedia hosting kami.
Kami menyimpan data Anda selama Anda memiliki akun sangjitu aktif. Jika Anda menutup akun Anda, kami akan menyimpan data Anda untuk waktu yang ditentukan oleh hukum lokal (biasanya beberapa tahun untuk tujuan kepatuhan pajak dan anti-pencucian uang), kemudian menghapusnya. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang berapa lama kami menyimpan data Anda, hubungi tim sangjitu kami.
Cookie dan Teknologi Pelacakan di sangjitu
Kami menggunakan cookie untuk melacak sesi Anda dan mengingat preferensi Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami memberikan pengalaman yang lebih baik saat Anda kembali ke sangjitu.
Kami menggunakan beberapa jenis cookie:
- Cookie Sesi: Ini diperlukan untuk membuat Anda tetap login saat Anda menggunakan sangjitu. Mereka dihapus ketika Anda menutup browser Anda.
- Cookie Preferensi: Kami menggunakan ini untuk mengingat pengaturan Anda, seperti bahasa pilihan dan tema gelap/terang.
- Cookie Analitik: Kami menggunakan layanan analitik pihak ketiga untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan sangjitu. Ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi—hanya melacak tren agregat.
Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin membuat beberapa fitur sangjitu tidak berfungsi dengan baik. Kami merekomendasikan untuk menjaga cookie tetap diaktifkan untuk pengalaman terbaik.
Hak Privasi Anda di sangjitu
Anda memiliki hak untuk mengakses, memodifikasi, dan menghapus data pribadi Anda yang tersimpan di sangjitu. Untuk menggunakan hak-hak ini:
- Akses Data Anda: Anda dapat meminta salinan semua data yang kami miliki tentang Anda. Hubungi tim sangjitu kami dengan permintaan akses data Anda, dan kami akan merespons dalam waktu singkat.
- Memodifikasi Data Anda: Anda dapat memperbarui informasi pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun Anda. Jika Anda pindah ke alamat baru atau mengubah nomor telepon, perbarui profil Anda untuk memastikan informasi kami tetap akurat.
- Menghapus Data Anda: Anda dapat meminta kami untuk menghapus akun Anda dan semua data terkait. Kami akan mempertahankan informasi yang diperlukan oleh hukum (seperti untuk audit keuangan), tetapi semua informasi lainnya akan dihapus.
- Membatalkan Langganan Pemasaran: Anda dapat membatalkan langgaran dari email pemasaran kami kapan saja dengan mengklik tautan pembatalatan langganan di email atau melalui pengaturan akun Anda.
Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan sangjitu kami. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan Anda untuk memastikan keamanan akun Anda.
Keamanan Data di sangjitu
Kami di sangjitu mengambil keamanan data dengan serius. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami. Semua data sensitif disimpan dalam bentuk terenkripsi dan hanya dapat diakses oleh personel sangjitu yang berwenang.
Kami melakukan audit keamanan reguler dan pengujian penetrasi untuk memastikan bahwa tidak ada kerentanan dalam sistem kami. Jika kami menemukan kerentanan, kami memperbaikinya segera. Jika ada pelanggaran keamanan yang mempengaruhi data Anda, kami akan menghubungi Anda dengan segera sesuai dengan persyaratan hukum.
Hubungi Kami tentang Privasi di sangjitu
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim sangjitu kami melalui live chat, email, atau formulir dukungan di aplikasi kami. Kami tersedia dalam bahasa Indonesia dan siap membantu Anda.
Kami juga dapat dihubungi melalui saluran dukungan dalam bahasa lokal. Tidak peduli di mana Anda berada—Jakarta, Surabaya, atau di mana pun di Indonesia—tim kami siap menjawab pertanyaan privasi Anda.
Pembaruan Kebijakan Privasi sangjitu
Kami mungkin memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perkembangan hukum. Jika kami membuat perubahan yang signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform sangjitu. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap sangjitu setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan baru.
Versi terbaru dari kebijakan privasi kami selalu tersedia di halaman ini. Kami merekomendasikan untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk tetap mengetahui bagaimana kami menangani data Anda.
Privasi Anda penting bagi kami, dan kami berkomitmen untuk menjaga data Anda tetap aman dan rahasia. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang bagaimana kami menangani informasi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.